內容簡介：吃力聽完對方的話後，如果說了讓自己後悔的話，該如何扭轉僵局？這是一本教你好好說話，用心傾聽，改善人際關係的「非暴力溝通」自學指南韓國**網路書店Yes24、教保書店年度選書，讀者五顆星大好評！「為什麼聽你說話覺得很累？」「說出讓自己後悔的話怎麼辦？」「明明開口想要關心，為什麼變成吵架？」你是否有過愈是與他人交談，自己愈受傷的經驗？或是說了不是發自內心的話而讓關係變調的苦澀回憶？雖然不舒服的關係沒有必要勉強維持，但如果對方是自己看重的人、工作上或聚會上必須時常相處的對象，我們就必須想辦法修復這段關係。想一想你對珍視的人曾經說過最後悔的話……→「滾出去，我不需要你！」（感到後悔的話）你為什麼那樣說？或許是因為期待對方理解、做某件事……→「我希望你幸福。所以，你可以先把我的話聽完嗎？」（請求的表達）韓國****的心理諮商師，教你改變說話的方式以及聆聽的反應。讓親子關係不再糾結、親密關係不再煩惱、職場關係不再心累……為每一段所重視的關係建立起溝通與聆聽的正向循環。不再──基於義務說抱歉、流於形式說感謝、出於習慣把愛掛上口。學會──真心傳達歉疚與感謝，明確請求與溫和拒絕，恢復關係的建設性溝通。練習對他人言行進行「觀察」、釐清內心「感受」、找到真正「需要」，就能正確表達自己的想法，解開扭曲的關係，重新好好對話。「我看到的、聽到的是什麼？」──觀察刺激「現在我心裡的感受為何？」──情緒信號「對我來說，重要的是什麼？」──核心需要「準備好說出自己想要什麼嗎？」──表達請求藉由書中豐富的對話剖析與練習指引，學習如何回顧自己的內心，協助修復重要的人際關係。並透過各種案例分享，告訴讀者日常生活中有多少關係，因為錯誤的語言表達而出現裂痕，體悟到即將說出口的話只要稍微改變一下，就能夠讓雙方的關係有所不同。◎透過本書你會學到：•理解完全暴露性格造成衝突的對話結構•打造幸福關係的聯結對話要素•健康解讀指責訊息與惡意留言•生氣時明確表達自己內心•不躲在辯解背後，坦承歉疚的心意•不勉強答應請求，學會拒絕與接受拒絕•化解衝突現場，從調解中恢復關係•肯定彼此，真心說出感謝【本書獻給】．想要學習非暴力溝通的人．想要療癒受傷自我的人．情緒敏感容易自責的人．想要保持良好互動關係的人本書特色1.內含許多溝通過程的「對話練習」，改變負面思維，練習好好說話。2.從社群、職場、家庭到親密關係，解析常見的溝通困境，提供專家建議。3.深入剖析對話結構及情緒模式，引導讀者正念覺察，認識自我。暖心推薦李儀婷｜薩提爾親子教養暢銷作家洪仲清｜臨床心理師蘇絢慧｜諮商心理師（依姓氏筆劃順序排列）

作者簡介

朴宰蓮

　　Replus人類研究所（Replus HumanLab）所長。現任國際死亡教育諮商專家（Thanatologist，ADEC），身兼韓國氣質諮商協會諮詢委員。

　　開發可進行八至十五週對話訓練的「連結對話」課程，致力於衝突調解、創傷諮商、創傷經驗研究。領悟到繼續活著與接近死亡其實在同一線上，相信惟有自覺有限日常的寶貴，健康對話才有可能。

　　曾在韓國漢陽大學教育研究所主修諮商心理、擔任韓國非暴力對話中心（NVC）的認證講師、精神認知行為治療研究所精神科的對話組長。著有《對話通暢，職場通暢》、《相愛，就能相通》、《疲憊媽媽的修復練習》、《其實我想被愛》等書。

　　Email：info@replushumanlab.com

　　網站：www.replushumanlab.com

　　Facebook：www.facebook.com/replushumanlab

　　Instagram：@replus_humanlab

譯者簡介

賴姵瑜

　　東吳大學日文系、東吳大學社會學系碩士班畢業。譯有《拍出美感構圖》、《人體復原黃金5力》、《日本溝通大師教你生氣的技術》、《哈佛×慶應超強邏輯談判學》、《自戀病》、《外商投資銀行最高效資料製作術》、《誇大自體症候群》、《圖解行為心理學》等。

前言：重新學習的對話

本書結構

**章：使關係變得痛苦的對話要素

自動化思考：愈對話愈陷入爭吵的泥淖

認知扭曲：即使情況相同解讀也不同的判斷框架

核心信念：形塑性格的固有思維

第二章：使關係變得幸福的對話要素

覺察1. 觀察：描繪所見所聞的能力

覺察2. 情緒與感覺：身心感受到的重要信號

覺察3. 核心需要與價值：進行對話與行動的決定性理由

覺察4. 請求協助與強迫：平和與暴力態度的區別

覺察5. 認識自我：進行內在的靜默對話

第三章：回應對方話語的聆聽練習

同理：以感同身受的心態傾聽人們說的話

理解：用翻譯機理解與聆聽背後的真心話

解讀：健康解讀指責口吻的訊息與留言

第四章：表達自己內心的說話練習

憤怒時：理解自己為何痛苦並表達出來

請託時：清楚明白理由，再向對方提出請求

歉疚時：向對方坦承悔意並改變行為

第五章：打造健康關係的溝通練習

處理拒絕：即使拒絕，依然維持良好關係

調解衝突：讓雙方放下情緒相互理解

說出感謝：表達感激的心與給予認可

特別致謝